プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月7日

株式会社LUMINA(以下「当社」)は、LUMINAサービス(以下「本サービス」)における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

※本文書はドラフトです。正式な運用前に必ず弁護士によるレビューを受けてください。

※記載されている会社名・住所・電話番号はすべて架空のものです。実在の企業・個人とは一切関係ありません。

第1条(個人情報の定義)

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、顔写真その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、及び個人識別符号が含まれるものを指します。

第2条(取得する個人情報)

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

1. キャスト(求職者)から取得する情報

  • 氏名、ニックネーム、生年月日、性別
  • 住所、電話番号、メールアドレス
  • 顔写真、プロフィール写真
  • 職務経歴、スキル、資格に関する情報
  • AI診断における回答内容及び診断結果
  • 希望勤務条件(エリア、時給、勤務時間等)

2. 店舗(求人者)から取得する情報

  • 店舗名、業種、所在地
  • 代表者氏名、担当者氏名
  • 電話番号、メールアドレス
  • 求人条件に関する情報

3. 自動的に取得する情報

  • IPアドレス、ブラウザ情報、OS情報
  • アクセス日時、閲覧ページ、リファラ情報
  • Cookie及び類似の技術により取得する情報

第3条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスにおける募集情報及び求職者情報の提供
  2. AI診断機能の提供及び診断結果に基づく募集情報の絞り込み・表示
  3. 利用者の本人確認及びアカウント管理
  4. サービスの提供、維持、改善及び新機能の開発
  5. 利用者へのお知らせ、サポート対応
  6. 利用状況の分析及びサービス品質の向上
  7. 不正利用の防止及び利用規約違反への対応
  8. 法令に基づく対応

第4条(第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. キャストが応募した際に、キャストのプロフィール情報(ニックネーム、プロフィール写真、AI診断結果、希望条件等)を店舗側に提供する場合(利用者の事前同意に基づく)
  2. 店舗がオファーを送信した際に、店舗の基本情報(店舗名、エリア、業種等)をキャスト側に提供する場合
  3. 法令に基づく場合
  4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

第5条(個人情報の管理)

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、以下の安全管理措置を講じます。

  • 個人情報へのアクセス制御及びアクセス権限の管理
  • SSL/TLSによる通信の暗号化
  • データベースの暗号化及びバックアップの実施
  • 従業者に対する個人情報保護に関する教育の実施
  • セキュリティソフトウェアの導入及び定期的な更新

第6条(開示・訂正・削除請求)

利用者は、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止又は消去を請求することができます。請求を受けた場合、当社は本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。

請求先:

  • メール: support@lumina.jp
  • 株式会社LUMINA 個人情報管理責任者 宛

第7条(Cookie及びアクセス解析)

本サービスでは、利用者の利便性向上及びサービス改善のため、Cookieを使用しています。利用者はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、一部のサービス機能が利用できなくなる場合があります。

また、本サービスではアクセス解析ツールを使用してサービスの利用状況を分析しています。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知その他適切な方法でお知らせします。

第9条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

  • 株式会社LUMINA
  • 所在地: 〒107-0061 東京都港区北青山1丁目2番3号 LUMINA青山ビル5F
  • TEL: 03-1234-5678
  • メール: support@lumina.jp